Kontak & Layanan Pelanggan

Hubungi Tim Sales Ekspor

Kirimkan rincian kebutuhan produk dan pelabuhan tujuan Anda. Tim sales kami akan segera merespons.

info@maczdigitalkreasindo.com
Makassar, Indonesia
Hubungi Kami

Kirim Pesan

Kirimkan pertanyaan atau kebutuhan produk Anda. Tim kami akan membalas dalam waktu 24 jam.

Kirim Pesan Inkuiri

Informasi Kontak

Alamat KantorJl. Muh. Tahir, Perumahan Kumala Permai No.4
Jam KerjaSenin – Jumat, 08.00 – 17.00 WITA
Pertanyaan Umum (FAQ)

Informasi Seputar Pemesanan & Pengapalan

Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan oleh buyer ekspor baru.

Berapa Minimum Order Quantity (MOQ) untuk pengapalan ekspor?

MOQ standar kami adalah 1x20ft Container (FCL) sekitar 18-20 Metrik Ton tergantung jenis komoditas. Namun untuk sampel atau trial order awal, kami mendukung pengiriman konsolidasi LCL.

Bagaimana prosedur pemesanan sampel produk?

Kami menyediakan sampel produk gratis (hingga 2 kg untuk briket/kopra). Buyer hanya perlu menanggung biaya kurir udara.

Metode pembayaran yang diterima?

Kami menerima T/T (Telegraphic Transfer) dengan deposit 30% dan pelunasan 70%.

Berapa lama lead time produksi hingga siap muat kontainer?

Lead time produksi standar adalah 14 hingga 21 hari kerja setelah konfirmasi deposit T/T.